AVISO DE PRIVACIDAD

AMIWEB (en lo sucesivo el "Responsable"), con domicilio en Veracruz, México, y portal de internet https://amiweb.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Prestación de servicios: Proveer, administrar y dar soporte a los servicios de diseño web, alojamiento (hosting), gestión de dominios, consultoría y soluciones tecnológicas contratadas.
• Atención al cliente: Responder a sus dudas, comentarios, solicitudes de cotización o soporte técnico.
• Gestión administrativa y facturación: Emitir comprobantes fiscales digitales por los servicios adquiridos y llevar el registro de cuentas de usuario.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

• Envío de avisos comerciales, promociones, boletines informativos y actualizaciones sobre nuestros servicios tecnológicos.
• Evaluaciones de calidad y satisfacción del servicio.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, puede manifestarlo desde este momento enviando un correo electrónico a la dirección de contacto.

2. ¿Qué datos personales recabaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico, número telefónico (móvil y/o fijo), y domicilio.
• Datos fiscales y de facturación (en caso de requerir comprobantes): RFC, razón social y domicilio fiscal.
• Datos técnicos e información de navegación: Direcciones IP, tipo de navegador, datos de uso del sitio web recopilados a través de cookies o tecnologías similares.

3. ¿Con quién compartimos su información personal y bajo qué garantías?

Sus datos personales son tratados con estricta confidencialidad. El Responsable no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros. Únicamente podrán ser compartidos con:

• Proveedores de infraestructura tecnológica y servicios en la nube: Empresas colaboradoras estrictamente necesarias para el funcionamiento de los servicios de hosting, registro de dominios y plataformas digitales, las cuales están obligadas a mantener la confidencialidad de la información.
• Autoridades competentes: En los casos legalmente requeridos para dar cumplimiento a mandatos judiciales o normativas vigentes.

4. ¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelo u Oposición)?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de nuestro medio de contacto oficial en el sitio web https://amiweb.mx. Su petición deberá contener:

1. Nombre completo del titular y correo electrónico para recibir respuesta.
2. Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos mencionados.

5. Uso de Cookies y tecnologías de rastreo

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos obtenidos a través de estas tecnologías son de carácter técnico y estadístico.

6. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de nuestra página web: https://amiweb.mx.